Bir fikriniz yada öneriniz mi var?

Topluluğa bir özellik, fikir yada öneri paylaşın.

Bir Talep Oluştur

Destek Sisteminde Yöneticilerin Kendi Taleplerini Görmesi

Dikkate Alındı Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi 04/10/2020 - 01:15

Destek Sistemi alanında özellikle personellerin sadece kendilerine atanan (sorumlu) oldukları destek biletlerini görmesi şeklinde bir geliştirme yapılabilir. Yoğun olarak destek sistemi üzerinden hizmet vermekteyiz ve bu sebeple destek sistemi çok karışmakta. Her yönetici personel sadece kendisinin sorumlu olduğu talepleri görürse iyi olur. Örneğin 5 yönetici var ise belirlenen 2 yönetici tüm destek biletlerini görecek, 3 yönetici ise sadece kendilerinin sorumlu olduğu talepleri ve sorumlusu olmayan talepleri görebilecek. Bu yönde bir geliştirmeye çok ihtiyaç bulunmaktadır.

Yorumlar (0)

Yorum Gönder
Henüz yorum yapılmamış.
İlk yorum yapan siz olun.

Bir Sorunuz mu Var?

Bize yazmaktan çekinmeyin. En kısa sürede yanıt göndereceğiz.
Bize Ulaşın.
Copyright © 2024. All Rights Reserved.
Join Our Discord Channel
Top