Selman C.Richiesta
Talebimi bir örnekle izah edeyim. Bir fatura içerisinde hem domain, hemde sunucu parası var 2 kalem olarak fatura kesilmiş. Müşteri sadece domain parasını ödüyor acil diye.. sunucu parasını haftaya öderim diyor. Bu durumda faturayı onaylayamıyoruz. kredi yüklemekte çözüm olmuyor çünkü bu fatura için "fatura ödenmedi" bildirimi gidiyor müşteriye.. Müşteride ben domain adresini ödedim bu neden geliyor diye soruyor haklı olarak. Bir fatura için kısmı ödeme girebilme konusu mutlaka olmalı diye düşünüyorum.
Vota a favore di questa richiesta
Aiuta il team di prodotto a capire quanti clienti ne hanno bisogno.
Merhaba Bahsettiğiniz senaryoda, bir fatura içerisinde 2 farklı kalem olduğunda ve müşteriniz yalnızca 1 kalemi ödemek istediğinde zorunlu olarak bunu size bildirmesi gerekir. Çünkü fatura içerisinde yalnızca istenen kalem için ödeme yapılması için bir olanak maalesef mevcut değildir. Müşteriniz size bu durumu bildirdiğinde yönetim panelinizden ilgili fatura kalemleri için "ayırma" işlemi yaparak her iki kalem için de ayrı ayrı fatura oluşmasını sağlayabilirsiniz. Bu durumda müşteriniz yalnızca domain hizmetine ait faturayı öder ve domain hizmetinin yenilemesi yapılır. İyi çalışmalar dileriz.
0 persone lo hanno trovato utile