Все пожелания
Принято к сведению Support & Ticketing

Carbon Copy - CC Option in ticket response.

Ahmed G. 3 комментария

Пожелание

Hi, Please introduce the CC option in replying to a ticket from the support desk. Thanks, Gul.

Поддержать это пожелание Помогите команде продукта понять, скольким клиентам это нужно.

Обсуждение

Ahmed G.

Any update on this please?

0 человек считают это полезным

Ahmed G.

It is sad to notice that this is not considered in version 3.1.9. It is a fundamental feature of any good help desk. Likewise, "Ticket Merging" should be introduced in WiseCP a ticket merge feature Thanks.

1 человек считает это полезным

Ahmed G.

This is still not available in 3.1.9.1 The status of this is "Under Consideration". But for which version? please confirm.

1 человек считает это полезным

Комментариев пока нет

Добавьте первым контекст к этому пожеланию.