Toutes les demandes
À l'étude Support & Ticketing

Destek Biletinde Bilet Numarası Belirtme

Yusuf Oğuzhan T. 1 commentaire

Demande

Destek Sisteminde biletlerde mesaj içeriği alanında @TicketID şeklinde destek bileti numarası belirtilebilmesi ve müşteri bu destek bileti numarasına tıkladığı taktirde o destek biletine geçiş yapabildiği bir özellik iyi olacaktır. Benzer şekilde @DestekPersoneliAdi şeklinde de bir destek biletine başka bir yönetici veya destek personelini için davet gönderilebilir. Destek biletinde bir bölümede Katkıda Bulunanlar şeklinde bir alan açıp ilgili destek biletine yanıt veren yönetici-destek personelleri kimler ise onların isimleri yazabilir.

Soutenir cette demande Aidez l'équipe produit à mesurer combien de clients en ont besoin.

Discussion

Özge Çeltik Ç.

Olması gereken bir özellik kesinlikle destekliyorum.

0 personne a trouvé cela utile

Aucun commentaire pour le moment

Soyez le premier à apporter du contexte à cette demande.