Todas as solicitações
Em consideração Support & Ticketing

Destek Biletinde Bilet Numarası Belirtme

Yusuf Oğuzhan T. 1 comentário

Solicitação

Destek Sisteminde biletlerde mesaj içeriği alanında @TicketID şeklinde destek bileti numarası belirtilebilmesi ve müşteri bu destek bileti numarasına tıkladığı taktirde o destek biletine geçiş yapabildiği bir özellik iyi olacaktır. Benzer şekilde @DestekPersoneliAdi şeklinde de bir destek biletine başka bir yönetici veya destek personelini için davet gönderilebilir. Destek biletinde bir bölümede Katkıda Bulunanlar şeklinde bir alan açıp ilgili destek biletine yanıt veren yönetici-destek personelleri kimler ise onların isimleri yazabilir.

Votar a favor desta solicitação Ajude a equipe de produto a entender quantos clientes precisam desta funcionalidade.

Discussão

Özge Çeltik Ç.

Olması gereken bir özellik kesinlikle destekliyorum.

0 pessoa achou isto útil

Ainda não há comentários

Seja a primeira pessoa a adicionar informações a esta solicitação.